{"id":654,"date":"2022-04-08T15:45:41","date_gmt":"2022-04-08T13:45:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.gioiaguesthouse.it\/charte-des-services\/"},"modified":"2022-04-29T16:29:16","modified_gmt":"2022-04-29T14:29:16","slug":"charte-des-services","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.gioiaguesthouse.it\/fr\/charte-des-services\/","title":{"rendered":"Charte des services"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">La charte des services<\/h2>\n\n\n\n<p>La pr\u00e9sente charte des services repr\u00e9sente la promesse faite par Gioia Guesthouse aux destinataires de ses services: gr\u00e2ce \u00e0 ce pacte l&rsquo;entreprise s\u2019engage formellement \u00e0 fournir certains services (standard de service). Il attribut \u00e0 ses clients le pouvoir de contr\u00f4le de ses propres activit\u00e9s et indique clairement les moyens de garantie \u00e0 lesquels il peut faire recours pour la tutelle de ses droits.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">Introduction<\/h3>\n\n\n\n<p>Gioia Guest House est une maison d&rsquo;h\u00f4tes typique du Campidano (maison traditionnelle sarde), r\u00e9cemment r\u00e9nov\u00e9 et modernis\u00e9. La combinaison du classique et du moderne \u00e0 donner vie \u00e0 6 chambres doubles, avec possibilit\u00e9 d&rsquo;ajouter un 3\u00e8me lit.<\/p>\n\n\n\n<p>Chaque chambre porte le nom d&rsquo;une pierre pr\u00e9cieuse (Saphir, Ambre, Rubis, Topaze, Am\u00e9thyste, Emeraude), les couleurs des pierres sont rapport\u00e9s sur les murs, les meubles, et tous les accessoires mobilier, afin que nos h\u00f4tes se sentent \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de petits bijoux.<\/p>\n\n\n\n<p>Les chambres sont \u00e9quip\u00e9es de matelas et oreillers \u00e0 m\u00e9moire de forme afin d&rsquo;assurer un parfait repos, d\u2019un t\u00e9l\u00e9viseur, d\u2019un climatisateur r\u00e9versible froid \/chaud, d\u2019un minibar, d\u2019un s\u00e8che-cheveux et un coin salon avec une biblioth\u00e8que.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour assurer et facilit\u00e9 la relation avec nos h\u00f4tes, nous mettons \u00e0 disposition un large \u00e9ventail de canaux de communication.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>T\u00e9l\u00e9phone: <\/strong>+39 333.5615910<\/li><li><strong>T\u00e9l\u00e9phone: <\/strong>+39 345.7222604<\/li><li><strong>E-mail: <\/strong>info@gioiaguesthouse.it<\/li><li><strong>Skype: <\/strong>gioiaguesthouse<\/li><li><strong>Facebook: <\/strong>Gioia Guest House<\/li><li><strong>Instagram: <\/strong>@gioiaguesthouse<\/li><li><strong>Youtube: <\/strong>gioiaguesthouse<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">Description des services offerts et d\u00e9finition des standard<\/h3>\n\n\n\n<p>Nous nous engageons \u00e0 offrir \u00e0 nos clients les meilleurs services pour un s\u00e9jour relaxant et sans inqui\u00e8tude.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Disponibilit\u00e9 gratuite du linge de maison \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e avec change tous les trois jours, ainsi qu\u2019un set de bain.<\/li><li>Salle petit d\u00e9jeuner au rez-de-chauss\u00e9e et dans le jardin.<\/li><li>Petit d\u00e9jeuner self service \u00e0 buffet. <\/li><li>Nettoyage quotidien.<\/li><li>Possibilit\u00e9 de louer des v\u00e9los avec une caution de 50\u20ac.<\/li><li>Abris interne pour le stationnement des petits v\u00e9hicules \u00e0 moteur.<\/li><li>Climatisateur r\u00e9versible chaud\/froid dans chaque chambre.<\/li><li>S\u00e8che-cheveux dans chaque chambre.<\/li><li>Wifi dans toute la structure.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">Modalit\u00e9 de r\u00e9clamations<\/h3>\n\n\n\n<p>Dans le cas o\u00f9 les normes d\u00e9crites dans la pr\u00e9sente Charte des services ne soit pas respect\u00e9s, le client \/l&rsquo;h\u00f4tes a le droit de d\u00e9poser une r\u00e9clamation. Pour la r\u00e9clamation, le client devra remplir le formulaire suivant et nous le retourner rempli et sign\u00e9 \u00e0 l&rsquo;adresse e-mail suivante: <a href=\"javascript:location.href='mailto:'+String.fromCharCode(114,101,99,108,97,109,105,64,103,105,111,105,97,103,117,101,115,116,104,111,117,115,101,46,105,116)+'?%27\">reclami@gioiaguesthouse.it<\/a> <\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"http:\/\/www.gioiaguesthouse.it\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/1469116856_Modulo-di-Reclamo.pdf\" data-type=\"URL\" data-id=\"http:\/\/www.gioiaguesthouse.it\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/1469116856_Modulo-di-Reclamo.pdf\">Download Formulaire de r\u00e9clamation<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La charte des services La pr\u00e9sente charte des services repr\u00e9sente la promesse faite par Gioia Guesthouse aux destinataires de ses services: gr\u00e2ce \u00e0 ce pacte l&rsquo;entreprise s\u2019engage formellement \u00e0 fournir &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-654","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gioiaguesthouse.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/654","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gioiaguesthouse.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gioiaguesthouse.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gioiaguesthouse.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gioiaguesthouse.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=654"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.gioiaguesthouse.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/654\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":823,"href":"https:\/\/www.gioiaguesthouse.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/654\/revisions\/823"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gioiaguesthouse.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=654"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}